Plus
Preizkusite premium račun
0   Izdelki
#
0,00 €
Prosimo, da za nakup izdelek dodate v košarico.
Zamenjava
Pri nakupu nadomestnih delov z oznako „povratni artikel“ je potrebno plačati ne le vrednost samega nadomestnega dela, ampak tudi znesek varščine. V skladu z evropsko zakonodajo je polog varščine znesek, ki ga proizvajalec zahteva kot jamstvo za vračilo starih nadomestnih delov za obnovo in ponovno uporabo. Vračilo zneska pologa se izvede ob vračilu rabljenega nadomestnega dela. Plačilo varščine se izvede samo za artikle, ki so proizvedeni na ozemlju Evropske unije. Znesek varščine določi dobavitelj nadomestnih delov. Zato imajo lahko isti deli, ki jih ponujajo različni dobavitelji, različen znesek varščine ali pa so povsem brez zneska varščine.
izdelki, za izmenjavo 30 € Predplačilo (vklju. 22% DDV) ni vključen se povrne kupcu ob vrnitvi pošiljke.
Enostaven postopek vračila
AUTODOC SE (Retoure - Lager R)
Rhinstrasse 132
12681 Berlin
Nemčija
8 tednov
Kako poteka?
  • Plačate za nov del in varščino.
  • Prejmete nov del.
  • Pripravite rabljeni del za pošiljanje (iz njega odtočite morebitno tekočino – ta pogoj ne velja za akumulatorje.
  • Vložite zahtevo za vračilo rabljenega nadomestnega dela na svojem osebnem računu Autodoc.si ali s spodnjim obrazcem na strani.
  • Rabljen nadomestni del je potrebno vstaviti v škatlo novega, ki ste ga prejeli. Pripnite račun, ki ste ga prejeli v sporočilu po oddaji naročila. To bo pospešilo proces obdelave vaše zahteve.
  • Stari del morate v ustreznem stanju poslati na naslednji naslov:
    AUTODOC SE (Retoure - Lager R)
    Rhinstrasse 132
    12681 Berlin
    Nemčija
  • Rabljeni nadomestni del pošljemo na pregled proizvajalcu.
  • Praviloma obdelava vašega naročila traja 6–8 tednov od trenutka, ko vrnjeni nadomestni del prispe v naše skladišče. Seznanili vas bomo z rezultati pregleda.
Kako hitro je potrebno poslati nazaj rabljeni nadomestni del?
Nadomestni del je potrebno poslati v roku enega leta od dneva nakupa povratnega artikla.
Kakšen je postopek vračila pologa v primeru pozitivnega rezultata pregleda?

Polog vam vrnemo na enak način, kot ste izvedli plačilo, ali pa vam znesek nakažemo na vaš račun na strani Autodoc.si.

Kaj se zgodi v primeru negativnega rezultata?

Obvestimo vas, da vam varščina ne bo vrnjena. Pregledani povratni del bomo shranili za 2 meseca v našem skladišču. Rezervni del vam lahko vrnemo, če to zahtevate (izdelek vam bo poslan na stroške podjetja Autodoc.si). Po dveh mesecih skladiščenja bomo rezervni del zavrgli.

Kakšni so pogoji vračila?
  • Pošiljanje rabljenega/starega dela se opravi na stroške stranke.
  • Če stranka odkloni, da proizvajalcu zagotovi stari nadomestni del, se znesek varščine ne vrne in jo proizvajalec šteje za nadomestilo.
  • Če je rabljeni/stari nadomestni del močno poškodovan, ima razpoke na ohišju, se znesek varščine ne vrne.
  • V primeru vračila rabljenega/starega dela druge kategorije, se varščina ne vrne. Na primer, kupljen je bil generator, namesto tega je bil vrnjen zaganjač.
  • Da bi prejeli varščino, lahko pošljete podoben artikel, ki ste ga kupili od drugega proizvajalca. Na primer, kupljena je bila zavorna čeljust BOSCH, vrne se zavorna čeljust TRW.
  • Če novi nadomestni del po značilnostih (na primer moči) ne ustreza staremu, se morate s proizvajalcem dogovoriti o možnosti vračila takega dela. To lahko storite prek podpore za stranke [email protected]
Katere kategorije obsegajo povratni artikli?
Okvir kolutne zavore
Alternator
Zaganjalnik
Pogonska gred
Kompresor klime
Črpalka za servo volan
Volanska letev
Turbopolnilnik
Vbrizgalna šoba
Crpalka za vbrizgavanje
Akumulator za zagon
Razdelilnik vziga
Lamela sklopke
Tlacna plosca sklopke
Ventil povratnih izpusnih plinov
Drzalo za sobo
Visokotlačna črpalka
Krmilni drog
Krmilna naprava, vbrizgavanje goriva
Merilnik kolicine zraka
Enota tlacilka-soba (pumpe-düse)
Zgib, pogonska gred
Kompresor za zračno vzmetenje
Pogonska (kardanska) gred, gonila koles
Krmilna naprava, vbrizgalna naprava
Razdelilnik goriva, naprava za vbrizgavanje
Krmilna naprava, vzigalna naprava
Regulator ogrevanja
Ventil za izpusne pline, motorna zavora
Napajalni modul, vbrizgavane secnine
Delovni valj. servo krmiljenje
Krmilna naprava, regulacija prostega teka
Komplet sistema za krmiljenje
Krmilna naprava, oktanski senzor
Več
Zahteve za rabljene dele:
* Navodila so le za informativne potrebe. Vsak primer se obravnava individualno (vsak nadomestni del gre skozi individualni pregled s strani proizvajalca).
Okvir kolutne zavore
Alternator
Zaganjalnik
Pogonska gred
Kompresor klime
Črpalka za servo volan
Volanska letev
Turbopolnilnik
Vbrizgalna šoba
Crpalka za vbrizgavanje
Akumulator za zagon
Razdelilnik vziga
Obrazec za vračilo povratnega artikla:
Pred pošiljanjem nadomestnega dela, prosimo, da izpolnite spodnji obrazec. Naša podpora za stranke vas bo kontaktirala. Prosimo, vnesite številko naročila, ki vključuje povratni artikel.